隨著數字化轉型的加速推進，北京怡康科技成功開發并完成了在線客服系統的集成與應用，為企業提供全方位的軟件解決方案。該系統已與ERP、OA、MIS、CRM等核心管理系統無縫對接，強化了企業內外部溝通效率。

在軟件開發領域，北京怡康科技專注于定制化服務，包括網站建設、EDN系統開發、OA辦公管理、票務管理以及連鎖加盟店管理等模塊。在線客服系統的引入，不僅提升了客戶服務響應速度，還通過實時數據共享優化了業務流程，例如在連鎖加盟店管理中，客服系統能夠快速處理訂單查詢和售后問題，提高運營效率。

該系統支持多渠道接入，確保企業能夠統一管理客戶互動，降低運營成本。北京怡康科技將繼續致力于創新軟件開發，幫助客戶實現智能化、高效化的管理目標。